Questions fréquentes
Les réponses pour préparer votre événement avec Blacklight en Ariège et Occitanie.
Quels événements accompagne Blacklight ?
Mariages, anniversaires, soirées privées, événements d’entreprise, inaugurations et projets sur mesure, avec DJ, sonorisation, éclairage et options selon le projet.
Où intervient Blacklight ?
Le siège de Blacklight est à Saverdun. Nous intervenons dans toute l’Ariège, notamment à Pamiers et Foix, et en Occitanie. La disponibilité et les frais éventuels sont précisés selon votre date et votre lieu.
Les prix sont-ils affichés en ligne ?
Les formules présentent une base tarifaire indicative. Le prix final dépend de la date, du lieu, des options et de vos besoins ; il est confirmé dans votre devis personnalisé.
Puis-je louer uniquement du matériel ?
Oui. Dans la demande de devis, sélectionnez la sonorisation ou la lumière et précisez que vous souhaitez une location seule.
Quelles informations faut-il pour demander un devis ?
Précisez la date, la commune ou le lieu, le nombre d’invités, le type d’événement et les prestations souhaitées. Ajoutez les contraintes du lieu et les horaires envisagés si vous les connaissez.
Comment suivre ma demande ?
Créez un espace client avec la même adresse e-mail que votre demande, puis confirmez cette adresse pour retrouver vos projets, messages et devis.
Une demande de devis réserve-t-elle ma date ?
Non. Une demande est gratuite et sans obligation de paiement. La disponibilité, les prestations et les modalités de confirmation sont précisées dans votre proposition.
Un acompte est-il obligatoire ?
Uniquement s’il est prévu dans le devis accepté. Le montant, l’échéance et la qualification de l’avance doivent être indiqués avant votre engagement.
Puis-je annuler ou demander un report ?
Adressez une demande écrite à Blacklight. Les conséquences dépendent de votre contrat et des droits applicables. Un report nécessite un accord sur la nouvelle date et les conditions. Aucun supplément n’est appliqué sans accord.
Ai-je toujours quatorze jours pour me rétracter ?
Ce droit existe en principe pour les contrats concernés conclus à distance. Certaines activités de loisirs à date déterminée peuvent être exemptées ; les locations et réparations doivent être examinées séparément. Consultez les CGV et utilisez la page Renoncer au contrat ici pour transmettre votre déclaration.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui, via la page Exercer mes droits ou par e-mail. Certaines pièces peuvent devoir être conservées pour une obligation légale ou la preuve contractuelle. La fermeture d’un compte est distincte de l’annulation d’une prestation.
Travaillez-vous avec des partenaires ?
Oui, notamment des fleuristes, photographes et professionnels sélectionnés selon votre projet.
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