Conditions générales d’utilisation

Accès et demandes

Le site présente les activités de Blacklight. La consultation et la demande de devis sont gratuites, hors frais d’accès à internet de votre opérateur. Une demande de projet ne réserve pas une date et n’engage pas à un paiement. Les prestations payantes relèvent du devis et des CGV communiqués avant acceptation.

Espace client

Fournissez des informations exactes et une adresse e-mail dont vous avez le contrôle. La vérification de cette adresse est nécessaire pour retrouver les dossiers associés. Gardez votre mot de passe confidentiel, ne partagez pas votre session et signalez toute utilisation suspecte. Ne tentez pas d’accéder aux données d’un autre client.

La création d’un compte implique l’acceptation de ces CGU. La politique de confidentialité vous informe des traitements ; sa lecture ne constitue pas un consentement obligatoire à la prospection. Les préférences commerciales restent facultatives et distinctes.

Messages et contenus transmis

Vous pouvez transmettre les informations utiles à votre projet. N’envoyez pas de contenus illicites, offensants, de données sensibles non nécessaires ni de contenus portant atteinte aux droits d’autrui. Vous conservez vos droits sur vos contenus ; leur envoi autorise seulement leur traitement dans la mesure nécessaire à la demande ou à la prestation.

Disponibilité et suspension

Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou incident. Blacklight peut limiter un accès en cas de fraude, d’usage manifestement abusif ou de risque de sécurité, de manière proportionnée et avec information lorsque cela est possible. Cette mesure ne supprime pas les droits attachés à une prestation déjà commandée ni le droit d’obtenir les documents nécessaires.

Données et fermeture du compte

Vous pouvez demander la fermeture de votre compte et l’exercice de vos droits via le formulaire dédié. La fermeture est distincte de l’annulation d’une prestation. Certaines pièces peuvent être conservées pour une obligation légale ou la preuve contractuelle, selon la politique de confidentialité.

Droit applicable et modifications

Les CGU sont soumises au droit français, sous réserve des droits impératifs applicables. Les modifications ne changent pas rétroactivement les contrats de prestation. En cas de désaccord ou de difficulté, contactez Blacklight ; les règles légales de compétence juridictionnelle s’appliquent.